طبيعة الخدمة والاتفاقية Nature of Service & Agreement
1ما هي أصولي؟ — الفلسفة التشغيلية
تتمحور القيمة الجوهرية لأصولي حول ثلاثة محاور لا تتجزأ:
- بيع الطمأنينة والحماية الكاملة للمالك
- نقل المخاطر القانونية والمالية من المالك إلى نظام أصولي
- توفير الحماية القانونية الاستباقية قبل وقوع النزاع
2الهيكل التعاقدي المعتمد
تنظم العلاقة بين أصولي والمالك شبكة وثائق قانونية متكاملة لضمان أقصى حماية:
- اتفاقية الإدارة والتشغيل والتحصيل والحماية الشاملة
- تفويض قانوني بالإدارة والتوقيع نيابةً عن المالك
- تفويض صريح بالتحصيل وإجراء المقاصة المالية
- ملحق سياسة التأجير (يحدد معايير قبول المستأجرين)
- مصادقة قانونية معتمدة من محامٍ مرخّص
- تأجيل وكالة المحامي — تُفعَّل فقط عند حدوث نزاع فعلي
3بند "المحرر اللاحق" — ضمانة حماية جوهرية
4التزامات المالك
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وشاملة عن العقار والمستأجر
- الإفصاح الفوري عن أي نزاعات سابقة أو قائمة
- عدم إبرام أي ترتيبات مالية جانبية مع المستأجر خارج النظام
- الالتزام بسياسة التأجير المحددة في الملحق
- إخطار أصولي فور أي تغيير في وضع العقار أو المستأجر
5إنهاء العلاقة التعاقدية
- يتم الإنهاء بإشعار مكتوب مسبق مدته 30 يوم عمل
- عند الإنهاء تتم تسوية جميع المستحقات المالية للفترة المنقضية
- يحق لأصولي الإنهاء الفوري في حال الغش أو المعلومات المضللة
نموذج العمل المالي Financial & Commission Model
1مبدأ "لا ربح لنا إلا إذا ربحت"
- لا توجد أي رسوم تسجيل مسبقة أو اشتراكات سنوية ثابتة
- تستحق أصولي نسبة تتراوح بين 8% إلى 12% من قيمة الإيجار المحصَّل فعلياً (تُحدد في الاتفاقية حسب نوع العقار وحالته)
- عند تعثّر المستأجر تتوقف العمولة فوراً وتتحمل أصولي العبء التشغيلي والقانوني
2المقاصة المالية الحتمية
تنفيذاً لتفويض التحصيل، يحق لأصولي إجراء المقاصة القانونية قبل تحويل الرصيد للمالك — أي خصم نسبة أصولي وأي مصاريف متفق عليها مباشرةً من المبلغ المحصّل، دون الحاجة لإرسال كامل المبلغ ثم مطالبة المالك.
3أتعاب المحاماة والتغطية القانونية
ضمن نظام أصولي، تكون أتعاب المحاماة والرسوم القضائية للملف القياسي مشمولة بالتغطية القانونية وفق جدول مصفوفة المخاطر الموضح في القسم التالي. تُحدد قيمة التغطية في الاتفاقية بناءً على نوع الملف وطبيعة النزاع.
مصفوفة المستأجرين والتغطية Tenant Risk & Coverage Matrix
1المستأجر الجديد — التغطية الكاملة من اليوم الأول
المستأجر الذي يدخل العقار بناءً على ترشيح وفحص شامل (مالي، قضائي، وتجاري) من أصولي يخضع للتغطية القانونية الكاملة فوراً منذ اليوم الأول.
2المستأجر القائم — نظام التدرج الزمني (تركة الماضي)
أي مستأجر متواجد في العقار قبل استلام أصولي للإدارة يخضع لنظام التدرج الزمني لتوزيع المسؤولية:
| فترة إدارة أصولي للعقار | توزيع المسؤولية (ملف النزاع + التكاليف) |
|---|---|
| من 0 إلى 3 أشهر | المالك يتحمل 100% — أصولي تُعيد عمولة شهر كبادرة حسن نية |
| من 3 إلى 6 أشهر | 50% على المالك / 50% على أصولي |
| من 6 إلى 9 أشهر | المالك يتحمل 25% فقط — أصولي تتحمل الباقي |
| بعد 9 أشهر فأكثر | أصولي تتحمل 100% — تغطية شاملة ومطلقة |
نظام المنصة وسجل الموافقات Platform & Approval System
1إنهاء فوضى التواصل غير الموثق
تعتمد أصولي حساباً موحداً للمالك ضمن المنصة لإنهاء الفوضى الناتجة عن التعليمات الشفهية ودردشات واتساب المبعثرة. يُوثَّق عبره:
- إدارة الوحدات وبياناتها
- سجل التحصيل والتحويلات
- سجل المستندات والعقود
- سجل القضايا والإجراءات
- سجل الموافقات — الأهم والأكثر أثراً قانونياً
2أنواع الموافقات المعتمدة
- موافقات تشغيلية: تحديد الحد الأدنى للإيجار، مدة العقد، شروط الاستخدام
- موافقات فردية: منح خصم، جدولة دفعات، تأجيل استحقاق
- موافقات جوهرية: إبرام تسوية مالية، إصدار براءة ذمة، إسقاط حق عن المستأجر
سياسة الخصوصية وحماية البيانات Privacy Policy
1جمع البيانات واستخدامها
- نجمع بيانات المالك والمستأجر والعقار (وثائق قانونية، سجلات سداد، مراسلات) حصراً لأغراض إدارة وتشغيل وحماية العقار
- لا يتم بيع أو استغلال قاعدة البيانات لأي أغراض خارج نطاق الخدمة الاتفاقية
- تُشارَك بعض البيانات مع المحامين المعتمدين عند اتخاذ إجراءات قانونية — بعد إشعار المالك
- جميع بيانات سجل الموافقات مُشفَّرة وتُعدّ عقوداً وتفويضات شرعية محفوظة أرشيفياً
2حقوقك وحماية بياناتك
- حق الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك المحفوظة لدينا في أي وقت
- حق التصحيح: تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- حق الحذف: طلب مسح البيانات ضمن حدود الالتزامات القانونية